Москвичи подключились к реформированию поликлиник

Шестнадцатого марта завершился краудсорсинг-проект "Московская поликлиника", проходивший на постоянно действующей площадке правительства Москвы crowd.mos.ru и ставший шестым, самым масштабным проектом площадки.

"Для участия в проекте зарегистрировались более 58 тысяч москвичей против 6 - 7 тысяч обычно принимающих участие, что является рекордом для подобного рода проектов в России. Аналогов проектов такого масштаба просто нет", - заявила руководитель ГКУ "Московский центр "открытое правительство" Наталья Климова.

За период работы проекта его участниками были направлены более 27 тысяч предложений - по повышению комфортности в поликлиниках, снижению очередей у кабинетов врачей, повышению доступности записи, уменьшению числа ненужных для пациентов посещений, а также - по возможности - оценки качества работы поликлиник и конкретных врачей.

По словам руководителя столичного департамента здравоохранения Алексея Хрипуна, 1157 предложений являются уникальными, на их основе был сформирован пакет из почти 500 конкретных мер, которые имеют практическую направленность. "Их комментировали эксперты, те же самые мысли высказывались москвичам, и все это совпадало. Восемнадцать с половиной тысяч - это те вещи, которые повторялись, что свидетельствует о том, что многие вопросы жители видят одинаково", - отметил Алексей Хрипун.

Наиболее популярные предложения касались создания системы оценки пациентами качества работы поликлиник и отдельных врачей, увеличение времени работы поликлиник, обеспечение их работы в выходные дни, а также реализации системы мер по рациональному использованию рабочего времени врачей.

Одно из предложений касалось организации 26 новых остановок на существующих маршрутах и продления 45 маршрутов общественного транспорта для повышения транспортной доступности отдельных поликлиник. Звучали предложения освободить участковых врачей от визитов на дом, создав для этой работы специальные выездные бригады, а также освободить врачей в часы приема от участия в различного рода совещаниях. Участниками проекта также было предложено создать электронные амбулаторные карты, расширить применение электронных рецептов, а также других электронных сервисов.

"Мы вплотную подошли к тому, чтобы создать высокий уровень медицины с учетом мнения москвичей. Огромный вопрос связан с ожиданием пациентов и того, как они себе это представляют", - резюмировал Алексей Хрипун.

Самые распространенные жалобы теперь будут разбирать в департаменте здравоохранения и с помощью портала "Наш город", а популярные предложения вынесут на отдельное голосование в приложении "Активный гражданин".