В отпускной период самолеты, выполняющие рейсы в Турцию, Египет и Грецию, бьют все рекорды по количеству перевозимых пассажиров. На этой волне недобросовестные туроператоры могут подложить туристам за их деньги ту еще "свинью".
Так, например, только сегодня смогли вернуться из Египта в Москву двести пятьдесят граждан России, среди которых были женщины и дети. Приехав 11 мая в аэропорт Хургады, они обнаружили, что рейса, билеты на который находились у них на руках, не существует. Турфирма, продавшая им путевки, не предоставила самолет в обратную сторону. В результате наши сограждане трое суток провели в Хургаде.
Естественно, у большинства отдыхающих к моменту отъезда уже заканчивались деньги, поэтому возможности улететь другими рейсами у них не было. В аэропорт туристов, не имеющих обратного билета, не пускали, так что все время вынужденного "отдыха" наши соотечественники провели в курсировании между гостиницей в Хургаде и городским аэропортом.
Реакция российского консула в Египте Сергея Степанова шокировала попавших в беду людей. По словам туристов, он заявил буквально следующее: "Ничем помочь не могу, выбирайтесь сами". После чего дипломат благополучно отбыл в свою резиденцию в Каире. В МИД России корреспонденту "Yтра" сказали, что никакой информации о происшествии у них нет, соответственно, внешнеполитическое ведомство не занималось "разрулированием" ситуации.
"Yтро" связалось с Алексеем Чернышевым, чьи родственники провели эти дни в Египте. Он рассказал, что возвращаться в Москву туристы должны были еще одиннадцатого мая. Однако в Хургаде выяснилось, что их рейс № 9718 (авиакомпания DTA - "Дагестанские авиалинии") отсутствует не только в расписании аэропорта, но и в полетном расписании "Домодедово", откуда должны были прислать самолет.
Вечер 11 мая усталые люди провели в гостинице, причем стоимость проживания им пришлось оплатить из собственного кармана. На следующий день все повторилось, как в кошмарном сне, - аэропорт, отсутствие рейса, та же гостиница. Правда, на второй день туристов поселили уже за счет фирмы-туроператора, но факт не скрашивает испорченного настроения и потраченного впустую дня. Те туристы, кто мог позволить себе денежные траты, улетели регулярным рейсом "Аэрофлота" из Каира (соответственно, потратив дополнительное время и деньги на дорогу в Каир). Но доля счастливчиков едва ли превышала 20 человек из 250. Остальных представитель авиакомпании DTA заверил, что 13 мая они обязательно улетят. Однако в тот раз обещание оказалось пустым, - Египет не дал разрешения на вылет, и самолет остался в Москве.
В самой авиакомпании нам вчера заявили, что самолет уже вылетает из Хургады, однако никто из родственников этим словам тогда не поверил. Однако сегодня самолет "Дагестанских авиалиний" все-таки доставил туристов в Москву. Они провели в Египте на три дня больше, чем планировали, многие из них опоздали на работу, дети пропустили занятия в школе. Оказывается, не только террористы могут заставить туристов испытать вместо отдыха плен.
К сожалению, подобные случаи недобросовестной работы туристических фирм и авиакомпаний не единичны. Так что "Yтро" рекомендует своим читателям быть очень аккуратными при выборе туроператора. Спасение утопающих, как известно, дело рук самих утопающих. Российские официальные лица, оказывается, своим согражданам помочь не в состоянии.