В район оползня срочно были направлены 2 спасательные команды, бригады врачей и строительная техника для расчистки завалов. Некоторых людей, оказавшихся в зоне оползня, удалось вытащить на поверхность. Их направили в госпиталь соседнего города Типуани. Власти организовали срочную эвакуацию жителей Чимы в безопасный регион в 250 км от столицы Ла-Паса.
Представительство продовольственной программы ООН в Боливии собирается отправить 5,5 т продуктов питания для жителей Чимы, потерявших крышу над головой. К работе подключились и другие международные организации, которые обеспечивают попавших в беду людей предметами первой необходимости.
По словам префекта Ла-Паса Матео Лауры, причиной схода ледника может быть деятельность самих шахтеров, которые в поисках золота прорыли в районе холма множество тоннелей.