ФОТО Сирма Готовац вошла в топ-20 успешных российских женщин-руководителей, рассчитываемый журналом "Компания" |
"Yтро": На ваш взгляд, в чем специфика работы в России? Почему лично вы предпочли работать здесь?
Сирма Готовац: Оканчивая МГИМО по специальности "Экономист-международник со знанием иностранного языка", как и любой другой иностранный студент, я предполагала, что могу вернуться домой. Однако в то время я серьезно увлекалась маркетингом: понять, как работают те или иные компании, для меня было словно сложить части большого интересного пазла. Поэтому я не могла не воспользоваться представившимся на выпускном курсе шансом и приняла участие в конкурсном отборе на позицию младшего консультанта Boston Consulting Group (BCG) в Москве. Мне удалось успешно его пройти, и работа в BCG стала не просто идеальным вариантом для начала карьеры, а настоящей реализацией мечты.
В BCG я проработала два года. Это было невероятно увлекательное время. Сфера моей деятельности имела очень широкий охват: фармацевтика, автомобильная индустрия, а также FMCG. Затем я решила сконцентрировать свои силы в одном направлении и перешла в Издательский дом "Ремедиум", который специализировался в предоставлении полного комплекса консалтинговых и медийных услуг в области фармацевтики. В условиях формирования фармацевтического рынка в этом холдинге развивалась моя карьера от директора по маркетингу до генерального директора. С точки зрения приобретения профессионального опыта и достигнутых результатов это были фантастические семь лет, когда нашей команде удалось выиграть лидерские позиции у глобальных монополистов.
С 2004 года работаю в сфере страхования и рада, что могу назвать себя одним из участников ее становления. Согласитесь, не каждому человеку предоставляется такая возможность, которую подарил мне российский рынок - один из самых интересных с точки зрения профессионального развития.
"Y": В чем особенность российского страхового рынка, чем он интересен вам?
Сирма Готовац: Российский финансовый рынок является одним из самых интересных с точки зрения профессионального развития и карьерного роста, несмотря на то что его становление проходило в условиях политических и финансово-экономических потрясений: платежеспособный спрос на страховые услуги был невелик, а капиталовложения в страховое дело - незначительны. И ситуация, как ни парадоксально, имела положительные последствия: страховой бизнес в России учился реагировать на изменение внешней среды, выживать и даже развиваться в обстановке, близкой к экстремальной. Самобытное развитие российского страхового сектора сохраняет динамичные темпы и сегодня, предоставляя ее работникам возможность в сжатые сроки приобретать уникальный опыт. В условиях стабильных западных рынков подобная практика могла бы реализовываться десятилетиями.
Чутко реагируя на тенденции времени, рынок постоянно изменяется, бросая профессиональные вызовы менеджерам. Достойно справиться с ними позволяет уровень знаний, желание много и упорно трудиться, развиваться, работать на результат. По прогнозам рейтингового агентства Эксперт РА, российский страховой рынок ожидают большие перспективы: к 2020 году он может занять девятое - двенадцатое место среди крупнейших. Это огромные и интересные возможности для работающих на нем менеджеров.
К примеру, банковское страхование в Европе является обычной практикой, в то время как для российского страхового рынка это направление стало локомотивным лишь в последние несколько лет. Банкострахование в России, вероятно, ждет очень интересное будущее. Об этом свидетельствуют и цифры: темпы развития кредитования и динамика кредитной задолженности в 2011 году позволяют прогнозировать рост рынка розничного банкострахования в 2012 году на 15% - 20%.
По мнению аналитиков, банкострахование в России в средне- и долгосрочной перспективе продолжит развиваться на волне растущего спроса населения на банковские услуги и в обозримом будущем может достичь уровня стран Восточной Европы, где наиболее динамичны и пользуются спросом продукты, предлагающие застраховать жизнь заемщика, а также различные виды страхования займов. Чаще всего приобретение такой страховки связано с получением потребительских кредитов в виде наличных денег или кредитных карт.
"Y": В каких отраслях российской экономики, на ваш взгляд, наиболее востребованы иностранцы и почему?
Сирма Готовац: Сегодня не существует разделения задач, которые по определению лучше решают российские или иностранные менеджеры. В гораздо большей степени это зависит от опыта конкретного человека, а не от его национальности или страны происхождения. В условиях любой экономической среды, для любой компании и ее акционеров востребованными прежде всего остаются профессионалы. Если в начале в 90-х годов, в период становления рыночной экономики в России международный опыт управленцев-иностранцев был чрезвычайно полезен отечественным компаниям, то в настоящий момент мы наблюдаем, как минимизировались профессиональные различия между российскими и зарубежными менеджерами.
Более того, по данным крупнейших хедхантинговых компаний, в последние годы усиливается отток российских управленцев за рубеж. Россиян зовут на позиции, подразумевающие поддержку взаимодействия с российским бизнесом. В этом заинтересованы крупные международные компании, которые входят в топ-10 на своих рынках.
"Y": В чем особенности работы в России для женщин по сравнению с европейскими странами? Доводилось ли Вам либо вашим знакомым сталкиваться с проявлениями сексизма, как решались такие ситуации?
Сирма Готовац: За годы работы в России, в том числе на руководящих должностях, мне посчастливилось работать с профессиональными людьми, для которых чужды подобные проявления дискриминации.
"Y": Как лично вы решаете для себя все вопросы и нюансы, связанные с переездами, перевозом семьи и т.д.? Как находите баланс между работой, семьей, увлечениями?
Сирма Готовац: В этом вопросе мы с годами нашли разумный баланс. У меня двое детей, и с самого их рождения мы с мужем стараемся привить им такие качества, как мобильность и самостоятельность. Сейчас они уже достаточно взрослые люди - хорошо учатся, разговаривают на четырех языках, совершенно не испытывают трудностей при смене страны, климата, часового пояса. Я их называю "люди мира".
Для нас переезды не являются проблемой: несколько раз в год мы всей семьей стараемся открывать для себя новые места, посещать новые страны, знакомиться с людьми, пополнять копилку наших впечатлений новыми совместными эмоциями. Что касается связи с Родиной то, безусловно, мы ее поддерживаем: на болгарском языке проходит общение с детьми, а при возможности они с удовольствием уезжают в Болгарию, например, на время каникул.
"Y": Поддерживаете ли вы связь с соотечественниками в России? Можно ли говорить о наличии некого землячества или чего-то подобного?
Сирма Готовац: В России живет много моих друзей, с которыми мы вместе учились в Болгарии или в Москве и до сих пор поддерживаем добрые отношения. Многие из них построили здесь успешный бизнес, работают в крупных компаниях. Я с удовольствием принимаю участие в благотворительных вечерах, которые организовывает Ассоциация болгарских компаний.
"Y": Самое приятное для вас в работе в России? Самое неприятное?
Сирма Готовац: За более чем 20 лет, прожитых здесь, Россия стала для меня вторым домом. Здесь жизнь никогда не останавливается: работа, семья, друзья, выставки, музеи, конференции, встречи, перелеты, разные города, природа – Россия дает мне такие возможности для профессионального и личностного роста, которые можно получить не в каждой стране мира.
"Y": Связаны ли с Россией дальнейшие профессиональные планы, либо планируете вернуться на Родину? Если второе, то когда и чем планируете заниматься там?
Сирма Готовац: На сегодняшний день у меня есть совершенно четкие планы продолжить работу в Страховой группе "УРАЛСИБ", вместе с командой моих единомышленников сделать эту компанию законодательницей в области клиентоориентированности и операционной эффективности на страховом рынке России.