Российским гражданам дадут право не предоставлять продавцам товаров и услуг свои персональные данные без крайней необходимости. С подобной инициативой выступил Роспотребнадзор, который уже готовит соответствующие поправки в законодательство. Сейчас дело доходит до абсурда, отмечают в ведомстве: паспорт иногда требуют даже на входе в картинную галерею.
Фото: Сергей Коньков/ТАСС
Предложение о запрете необоснованного требования предоставлять личные данные упоминается в докладе Роспотребнадзора по итогам прошлого года, сообщают "Известия". В документе "понуждение потребителя под угрозой отказа в совершении сделки к предоставлению персональных данных в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством РФ и не связано с совершением сделки по реализации товаров (работ, услуг)", названо "массовым проявлением недобросовестности". В отношении подобного самоуправства предлагается ввести прямой запрет с установлением административной ответственности за его нарушение.
Разработать законопроект на этот счет Роспотребнадзору поручил лично президент РФ Владимир Путин по итогам апрельского заседания Госсовета о национальной системе защиты прав потребителей. Работа над документом уже ведется, сообщил начальник управления защиты прав потребителей Олег Прусаков. Проект закона должен быть подготовлен к 1 декабря.
Чиновник рассказал, что сейчас от россиян требуют предоставлять паспортные данные, например, при покупке билетов на концерт или на входе в Третьяковскую галерею: "Это не предусмотрено законодательством, но практикуется". После того как в законе будет прописан прямой запрет на лишние вопросы к покупателям, нарушителей будут карать штрафом. Его размеры пока обсуждаются.
По словам Прусакова, спрашивать персональные данные продавец может и должен только в предусмотренных законом случаях - например, при покупке билетов на поезд или самолет. С чиновником солидарны юристы. Они перечислили случаи, когда, согласно действующему законодательству, покупатель обязан показать паспорт. Речь идет о предоставлении государственных или муниципальных услуг, финансовых, нотариальных и страховых услуг, при получении разного рода лицензий (к примеру, на приобретение оружия), при приобретении авиа- и ж/д-билетов.
Адвокат Екатерина Ильина признала, что неправомерное требование паспортных данных стало весьма распространенной проблемой. "Это коснулось не только сферы оказания услуг и покупки товаров для личных нужд, но и любого общения с физическими лицами на сайтах компаний путем сервисов обратной связи и тому подобное. Действительно, для совершения многих действий продавец услуги или товара требует от потребителя заполнения определенных граф с данными. Вместе с тем, если говорить о требованиях закона, обязательными могут быть лишь строго установленные случаи", - отметила эксперт.
Предложение ограничить оборот персональных данных россиян - не первая инициатива правительственных органов в данной сфере. В марте Роскомнадзор по решению суда направил операторам связи требование о блокировании сайтов, которые содержат персональные данные жителей нашей страны. Запрещенные сайты содержали интернет-базы персональных данных граждан РФ, в том числе с закрытых страниц социальных сетей, пояснили в ведомстве. На некоторых интернет-ресурсах также можно было получить доступ к информации о российских автовладельцах, используя государственный номер автомобиля.