На станциях Московской железной дороги (МЖД) началось внедрение "кнопок вежливости". Как сообщает служба по связям с общественностью МЖД, новинка призвана повысить качество обслуживания пассажиров.
Отметим, что такими кнопками уже оборудованы все кассы по продаже билетов на пригородные поезда на Ярославском вокзале. Нововведение поможет разрешить конфликтные ситуации при обслуживании пассажиров кассирами. Теперь пассажир при желании может нажать эту кнопку, и разговор между ним и билетным кассиром будет записан и прослушан руководством компании.
В рамках данной системы ведется аудиозапись переговоров между билетным кассиром и пассажиром во время оформления проездного документа на пригородные электропоезда. При нажатии пассажиром "кнопки вежливости" на мониторах представителей руководящего состава компании высвечивается тревожный сигнал, говорящий о том, что на эту запись следует обратить повышенное внимание.
КОММЕНТАРИИ
Выбор редакции
В США объявили о сбитии российских истребителей
"Стаи дронов" обрушились на российские позиции под Купянском
Макрон проиграл выборы и объявил о роспуске Нацсобрания
Голые фото трупа за миллион: вскрылась жуткая правда о Жанне Фриске
Рекомендуем
Игрока "Что? Где? Когда?" жестко наказали в России
Киркоров устроил истерику на съемках клипа
Россияне разнесли Орбакайте после нового оскорбления
Брежнева показала сочную фигуру в тесном купальнике – откровенное фото
В Японии выступили с громким заявлением о ракетных ударах по России
Ситуация грозит полностью выйти из-под контроля
Один жест Китая грандиозно разочаровал Зеленского
Политик надеялся, что сможет перетянуть страну на свою сторону
Экипаж погиб: в Северной Осетии рухнул бомбардировщик Су-34
С заявлением выступили в Минобороны
Выбор читателей
- Забили до смерти: в Петербурге убита знаменитая певица
- Живого "Пригожина" заметили в Африке: кадры взорвали Интернет
- Пропавшую две недели назад российскую певицу нашли мертвой
- Армения нанесла подлый удар по России
- На Кейт Миддлтон свалилось новое горе
- Решение России по Нарве вывело Борреля из себя
- Россия нанесла групповой удар по Украине: описаны последствия для Киева
- Снесли пушкой: во время инаугурации президента произошел неприятный инцидент
- Колонны ВСУ ринулись в Харьковскую область
- Кучера неожиданно набросился на известную телеведущую: "Ты мразь!"
- Больная Кейт Миддлтон залепила звонкую пощечину Меган Маркл: отыгралась на ребенке
- В США назвали вероятный срок отставки Путина
- Отставка Шойгу на первых полосах в России и за рубежом: "Очень плохие новости"
- СМИ: Путин и Си отвесили жесткую пощечину Вашингтону
- Актера Смолякова хотят выгнать из России
- ЕС жестко отреагировал на заявление Москвы о ракетных учениях с ядерными бомбами
- Раскрыта связь между Пригожиным и чистками в Минобороны
- США и Филиппины нанесли сокрушительные удары по китайскому танкеру
- Знаменитая 58-летняя актриса похвасталась фигурой в откровенном мини-бикини
- Не яйца и масло: какие продукты на самом деле влияют на уровень холестерина