В Москве с 2019 года реализуется федеральный пилотный проект по созданию системы долговременного ухода. Он позволяет найти индивидуальный подход для каждого нуждающегося в помощи.
Цель проекта – сделать надомное обслуживание максимально персонализированным и адресным. К примеру, кому-то из пожилых людей требуется только помощь в покупке и доставке продуктов, а кто-то не в состоянии сам готовить себе еду. Соответственно, в индивидуальную программу ухода могут быть включены такие услуги, как сопровождение на прогулку, уборка квартиры, приготовление горячей пищи. Это делает социальное обслуживание граждан на дому не формальным, а по-настоящему нужным и удобным.
Для получения социального обслуживания на дому необходимо обратиться в ближайший центр госуслуг "Мои документы" и подать заявку. Если у пожилого человека или инвалида есть близкие родственники, потребуется пояснить, почему они не могут за ним ухаживать сами.
Далее инспектор оценит, насколько заявитель самостоятелен в быту: может ли он сам ходить в магазин, на прогулку, помыться и поесть, и в чем требуется помощь социального работника. Исходя из этого составляется перечень социальных услуг для каждого конкретного человека.
"Благодаря системе долговременного ухода более 50 тысяч москвичей, а это больше половины от всех горожан, находящихся на надомном обслуживании, получают не формальную помощь",
– приводит mos.ru слова заместителя главы Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Павла Келлера.
Кроме того, москвичи, которым нужна помощь не на постоянной основе, могут обратиться по телефонам горячих линий – их в городе организовано несколько, на разные случаи жизни.