Школа Крачковской разыскивает лохов

Не так давно широко разрекламированная "Школа актерского мастерства" Натальи Крачковской попала в центр скандала. Вернее сказать, инцидента, который освещала "Комсомольская правда". "Yтро" также затрагивало эту тему. Напомним: шум поднялся, когда один из менеджеров школы заявила журналистам, что в фирме Крачковской процветает обман. По ее словам, детей приглашают на кастинг, после чего менеджеры обзванивают их родителей, рассказывая о талантах чада. Далее следует предложение заплатить за учебу и портфолио. Главная задача - привлечь как можно больше людей вне зависимости от того, есть ли у ребенка талант или нет.

Действительно, "Школа актерского мастерства" Натальи Крачковской преуспевает. Вполне возможно, что история, изложенная в "Комсомолке", - происки завистников или конкурентов. В конце концов, и сама менеджер могла иметь личные претензии и держать обиду на руководство. Казалось бы скандальная ситуация исчерпана, но внезапно она получила развитие.

С корреспондентом "Yтра" связалась Екатерина Ивановна Тарасова, бабушка девочки, которую решили отдать на обучение в заведение Натальи Леонидовны. Как и многие другие, поверив рекламе и поддавшись экранному обаянию актрисы, родители заключила договор со "Школой актерского мастерства". Вот что Екатерина Тарасова рассказала корреспонденту "Yтра": "Мы увидели рекламу, позвонили, записались. Нам сразу сказали: "Срочно приезжайте, привозите ребенка. Все условия будем обговаривать во время заключения договора". Ребенка посмотрели, сказали, что перезвонят через несколько дней. На следующее Yтро, в половине десятого, нам позвонили, сказали, что девочку отобрала сама Крачковская, и внучка будет сниматься рекламе и в фильме Цыплаковой. В самом конце разговора менеджер (Алина Светлова) сказала, что стоит это $1300… У нас уже были путевки за границу. Но мы решили (с потерей для нас) отложить поездку, но ребенка отправить на обучение. Также нам сказали, что есть одно "горящее" место в группе, поэтому внучку могут зачислить. Но в этом случае оплатить нужно срочно. Мы сказали, что денег таких сию секунду нет. Тогда нам сказали принести половину суммы в течение 2-3 часов. Мы отвезли деньги…". Это произошло в конце декабря прошлого года. Первый взнос из необходимых для полного обучения 41,6 тыс. руб. составил 20,8 тыс. рублей.

Заключая договор, представители администрации Школы и менеджер Алина Светлова заверили, что ребенок будет в тот же день зачислен в группу и первое занятие состоится 5 января 2003 года. Но в обозначенный день г-жа Светлова позвонила и сообщила маме, что место, которое гарантировалось девочке, оказалось занятым, и занятия начнутся только после 15 февраля.

В свою очередь, бабушке, позвонившей в учебную часть, сообщили следующее…
Г-жа Тарасова: "Я перезвонила в учебную часть, мне сказали, что внучку не зачислили. Еще и на смех подняли. Сказали, что такой группы вообще нет, поговорить с преподавателями нельзя, а уж с Крачковской тем более! "Ну что Вы, женщина! Какие могут быть встречи с Крачковской?!"

Решение о расторжении договора окончательно созрело к 9 января после того, как родителям "посчастливилось" присутствовать на кастинге. Посмотрев на столпотворение и неразбериху, девочка и сама уже захотела уйти из Школы. Ребенок был расстроен и подавлен.

Для увеличения изображения кликните на рисунок

Родители уведомили о своем решении менеджера Алину Светлову, а также представителя администрации. Однако заявление принято не было. Приняли его только на следующий день. По словам г-жи Тарасовой, время тянули специально, чтобы подогнать срок отказа под неустойку. Второй раз претензии были предъявлены уже 29 января…

Г-жа Тарасова: "Мы решили забрать деньги. Но они никакого адреса не давали. Поэтому пришлось с ними общаться через главпочтамт, через ксерокопии и факсы. Они не дают адреса, ничего не регистрируют. В юридическом отделе мне сказали, что деньги вернут, но удержат 20%. Это вообще незаконно! Когда мы написали повторное заявление о несогласии, мне сказали: "Хорошо, 10%". Но и 10% - незаконно. Я их юристу сказала: "В ваших документах есть один большой минус, но о нем поговорим в суде".

В договоре, копия которого была любезно предоставлена "Yтру" Екатериной Ивановной, в разделе "Ответственность сторон" в пункте 8.4 сказано следующее: "В случае одностороннего расторжения договора по инициативе Заказчика, Исполнитель удерживает из оплаченной Заказчиком суммы: за 30 дней до начала занятий - 10%; за 15 дней до начала занятий – 20%; за пять дней до начала занятий - 30% за причиненные убытки, возникшие в результате найма преподавательского состава, арендных платежей, платы за электроэнергию, амортизацию оборудования, технических средств и других издержек".

Для увеличения изображения кликните на рисунок

Что же касается "Обязательств исполнителя", то здесь есть два интересных пункта. Первый (4.1) - "Программа и объем обучения формируется Исполнителем самостоятельно". Второй (4.2) гласит: "Исполнитель может корректировать программу, график занятий, предварительно согласовав с Заказчиком".

Насколько можно понять из данного документа, Школа Крачковской не приводит подробный перечень того, чему и как будут обучать ребенка, оставляя это на свое усмотрение. Зато Заказчик, пожелавший забрать деньги обратно, выплатит издержки, поскольку обучать его ребенка никто не отказывался и предстоящий процесс согласовывал. По словам Екатерины Ивановны, им никто так и не показал ни график занятий, а тем более программу. Получается, что администраторы предложили услугу, от которой без потерь невозможно отказаться. Но оставим толкование документа юристам.

Деньги все-таки вернули, удержав, правда, 10%. Однако Екатерина Тарасова не собирается оставлять все, как есть. Хотя, по ее словам, в данной ситуации жаль не денег, а ребенка.

Г-жа Тарасова: "В общем, очень неприятный осадок. Внучка была разочарована, расстроена. Конечно, когда в глаза поют дифирамбы, а потом так делают..."