Россия – страна непуганых туристов

"Зачем я купила тур в Грецию? Сейчас вон Тунис опять открыли!" – сокрушалась знакомая. На мой вопрос, зачем ей в Тунис, вразумительного ответа не последовало. Причем, нельзя даже сказать, что речь идет о какой-то сумасшедшей экономии – стоимость туров в Тунис немногим меньше. Нет речи и о неутоленном любопытстве – человек был в обеих странах, да и вообще объездил полмира. Почему российские туристы такие бесстрашные? Почему они последними уезжают (причем, под угрозой туроператора аннулировать обратный билет) и первыми приезжают? Ладно, мир просто назвал нас "крейзи" и успокоился – но мы-то знаем, что вменяемы. В чем же дело?

Принято считать, все дело в том, что у нас-де такая обстановка на улицах, что никакие революции и акулы не страшны. Позвольте не согласиться. Медведи по улицам не ходят. Бандиты с автоматами тоже не бегают. Теракты – да, бывают. Но большинство из них совершается на Северном Кавказе и в Москве. При этом что-то я не слышала о туристах из Дагестана, штурмующих турагентства с требованием продать им путевки в Египет. А "задать копоти тутанхамонам" предлагала туристка вроде бы из Екатеринбурга. Более того, рискну все же сказать – в мире есть страны, которые знают о том, что такое терроризм, получше нас. Но что-то никто из тамошних жителей не проявляет массового безрассудства.

В поисках разгадки я добралась до туристических сайтов, где в разгар египетских событий обсуждался поистине гамлетовский вопрос: лететь или не лететь?

Открытие первое. Та самая дама, что написала знаменитое ныне "дадим копоти", в Египет все же не поехала, сообщив на форуме, что перенесла поездку. Не хватило смелости и у многих других, поначалу уверявших друг друга, что "журналистам сейчас просто нечего писать, вот они и стращают".

Открытие второе. Все те, кто не решился ехать, потеряли не только отпуск, но и деньги. Вот стандартный пост: "Написали заявления на расторжение договора и возврат денег. Турагентство и туроператор отмораживаются (боюсь, что предсказанию Минспорттуризма не суждено сбыться, и туроператорам пофиг на их репутацию). А тем временем другие направления (Таиланд, Гоа) дорожают прямо на глазах, и коротких туров на 7-8 дней уже не осталось: велкам с 6 февраля на 11 дней".

Открытие третье. Даже в тот момент, когда СМИ сообщали о разграблении и поджогах магазинов в туристических Хургаде и Шарм-эль-Шейхе, на каждый боязливый пост: "Еду завтра, может отказаться?", следовал шквал ответов типа: только что звонил туда/вернулся оттуда, все спокойно, СМИ нагнетают. "Все события будут происходить в Каире, все, что будет за пределами Каира, – так, детские шалости, бездельники с палками походят из солидарности с каирскими "коллегами" и разойдутся", – уверял один из блогеров. Авторов подобных постов обвиняли в том, что они представители туроператоров, и даже приводили доказательства. Может и так, а может все дело в добросовестном заблуждении. "Я вот представил: сижу я себе в египетском отеле, в Интернет не захожу (а его и нет), местного телевидения не понимаю – выбор телеканалов минимальный, газет нет, – пишет блогер. – Я к тому, что, находясь в отеле, люди в сладком неведении просто находятся". Кстати, все те, кто имел представление о том, что такое беспорядки, ехать отказывались и другим не советовали.

И складывается из всего этого довольно неприглядная картина.

Первое. Граждане перестали верить СМИ. Вообще и всем, в том числе западным. При тотальном недоверии СМИ появилась какая-то дикая вера в советы на форумах – хотя понятно, что аноним гораздо легче может оказаться лицом заинтересованным, чем публичные фигуры.

Второе. Туристическая отрасль показала себя не с самой приглядной стороны. Понимаю, что удары на нее сыплются со всех сторон и тяжело даже самым крупным компаниям. Но тут уже речь о том, можно ли спокойно спать, посылая людей отдохнуть на пороховой бочке. И, кстати, тот факт, что наш бизнес оказался не готов к взаимовыручке и солидарности в тяжкую годину, тоже грустное открытие.

Самое печальное, что никаких выводов из происшедшего сделано не было. Наоборот – теперь над "паникерами" посмеиваются, ругают опять же СМИ и советуют бежать за турами, как только МИД даст "добро". Тунис уже открыт. Теперь туроператоры просят чиновников открыть Египет. Еще бы – впереди последний сладкий сезон, майские праздники.