Автовладельцы теряют терпение

Фото: Global Look Press

Во вторник в "Интерфаксе" руководитель отдела по работе с органами государственной власти ВЦИОМ Кирилл Родин представил результаты исследования "Автомобилисты об ОСАГО: цена вопроса". Как оказалось, количество недовольных ОСАГО растет рекордными темпами: полгода назад их было 22%, сейчас – уже 36%.

"Причем это был не плавный рост недовольства, а резкий. Это связано, скорее всего, с тем, что в СМИ стали подниматься вопросы об ОСАГО, возникла дискуссия, общество поляризовалось. Люди начинают задумываться, ставить перед собой вопрос более предметно", – объяснил Родин.

Дискуссия в СМИ развернулась вокруг вопроса, можно ли и нужно ли повышать стоимость ОСАГО. ВЦИОМ попытался ответить и на этот вопрос. Оказалось, что 30% автовладельцев считают оптимальным и необременительным повышение стоимости ОСАГО на 25%. Отвечая на вопрос, какое повышение цены они считают максимально допустимым, более половины (56%) автолюбителей сказали, что готовы заплатить максимум на 25% дороже, чем платят сегодня, для 14% максимальным является подорожание в полтора раза.

"Рано или поздно, подорожание ОСАГО произойдет, – прокомментировал Родин. – При этом надо учесть, что с подорожания на 25% начинается "резкий обрыв", это своеобразная черта для потребителя". Кроме этого, автовладельцам надо объяснить, за что они будут больше платить: если цены выросли, а качество услуги не изменилось, люди этого не поймут, отметил представитель ВЦИОМ. В обществе возникнет напряжение, что в случае с автомобилистами особенно опасно, так как "автомобилисты – сплоченное сообщество".

Среди изменений, которые автомобилисты хотели бы видеть в ОСАГО, подавляющее большинство респондентов (95%) назвали упрощение процедуры получения выплат. Две трети автовладельцев (69%) хотели бы получить возможность регистрировать полис автострахования через интернет. Почти столько же (65%) выступают за оформление ОСАГО на водителя, без привязки к автомобилю. За отмену учета амортизации при расчете выплат высказались 60% автолюбителей.

При этом 60% респондентов высказались против отмены ОСАГО. Это свидетельствует о том, что отечественный автолюбитель привык к цивилизованному потреблению: "россияне поняли, что ОСАГО – это лучше, чем бита на дороге".

Что касается возможного повышения цен, об этом слышали 72% автолюбителей; полгода назад таких было в полтора раза меньше.

Директор Института региональных проблем Дмитрий Журавлев считает, что "если к повышению цен удастся подойти грамотно, то никакого недовольства в обществе не будет".