Как HR-стратегия влияет на успех бизнеса: эксклюзив с Дианой Махмутовой

Сильная команда – это основа любого бизнеса. Но как сформировать команду, которая не просто выполняет задачи, а движет компанию вперед? Сегодня соискатели выбирают не только уровень зарплаты, но и ценности, атмосферу и перспективы роста. Поэтому роль HR давно вышла за рамки подбора персонала – теперь это стратегическая функция, без которой невозможно выстроить успешный бизнес.

Диана Махмутова знает, как создать HR-стратегию, которая работает. За годы карьеры она работала с различными компаниями, помогая им оптимизировать HR-стратегии, улучшать процессы найма и выстраивать корпоративную культуру, способствующую развитию бизнеса. В эксклюзивном интервью она рассказала, как изменился рынок труда, какие ошибки допускают работодатели и почему HR – это профессия, которая формирует настоящее.

Диана, расскажите о себе. Как вы попали в HR и почему выбрали эту профессию?

Мой путь в HR начался с получения высшего образования по специальности "Менеджмент по управлению персоналом". Еще во время учебы я заинтересовалась вопросами найма, корпоративной культуры, вовлеченности сотрудников и тем, как правильно выстраивать HR-стратегии для развития бизнеса. Мне всегда было интересно, почему одни компании растут, а другие сталкиваются с трудностями. Со временем я поняла, что дело не только в стратегии, продуктах или финансах, но и в людях. Их вовлеченность, мотивация и профессионализм определяют успех компании.

После получения образования я начала карьеру в корпоративных HR-отделах и более 10 лет работала в Avito, где занималась подбором, адаптацией сотрудников, развитием корпоративной культуры и внедрением передовых HR-практик. Там же я поняла, что будущее HR – за технологиями. Так я стала соучредитель Nanimai.tech – компания, разрабатывающая AI-решения для подбора персонала. Также я основала Target4HR, чтобы помогать бизнесу внедрять современные HR-стратегии, которые действительно работают.

Почему HR так важен для компании?

HR – это не просто отдел, который занимается наймом и документами. Это стратегическая функция, влияющая на развитие бизнеса. Когда HR-управление выстроено грамотно, сотрудники чувствуют свою значимость, понимают цели компании и работают эффективнее.

Компании с сильной HR-стратегией быстрее находят нужных специалистов, сокращают текучесть кадров, создают продуктивную корпоративную культуру. Грамотный HR помогает бизнесу масштабироваться, адаптироваться к изменениям рынка и строить долгосрочные отношения с сотрудниками.

Какие навыки важны для успешного HR-специалиста?

Сегодня HR-специалисту недостаточно просто "любить работать с людьми". Важно обладать аналитическим складом ума, разбираться в бизнес-процессах и быть гибким в условиях перемен. HR должен понимать, как технологии могут улучшить процессы найма и управления персоналом. Навыки стратегического мышления, коммуникации и работы с данными также играют важную роль в успехе специалиста.

Как, по вашему мнению, изменился рынок труда за последние годы?

Сейчас рынок труда стал динамичным и кандидатоцентричным. Если раньше компании выбирали сотрудников, то сегодня кандидаты выбирают компании. Работодатели вынуждены адаптироваться, развивать HR-бренд и предоставлять комфортные условия работы.

Одним из главных изменений стало использование технологий в найме. AI-решения, такие как Nanimai.tech, помогают анализировать резюме, оценивать компетенции и прогнозировать успешность кандидатов. Это ускоряет процесс подбора и снижает ошибки найма.

Скажите, действительно ли стало сложнее находить хороших специалистов?

Скорее, процесс найма изменился. Сейчас важно не просто разместить вакансию и ждать откликов, а выстраивать стратегию привлечения, адаптации и удержания сотрудников. Кандидаты оценивают репутацию компании, её ценности и возможности развития.

Основные ошибки работодателей – размытые требования к кандидатам, долгие процессы отбора, отсутствие эффективной системы адаптации. Если компания не предлагает карьерного роста и возможностей обучения, даже лояльные сотрудники будут искать более перспективные варианты.

Как вы относитесь к поколению зумеров? Есть ли с ними какие-то сложности?

Зумеры – это поколение, которое выросло в мире технологий. Они не будут лояльны к устаревшим методам управления, ценят гибкость, развитие и открытость. Они не терпят бюрократии и ищут работу, которая дает им смысл.

Компании, которые освоят подход к работе с этим поколением, смогут привлечь мотивированных и амбициозных сотрудников, ориентированных на результат. Ключ к успеху – предоставить им интересные задачи, возможности для развития и свободу в рамках их зоны ответственности.

Как, по вашему мнению, выглядит идеальный кандидат?

Универсального идеального кандидата не существует. Важно учитывать специфику бизнеса и корпоративную культуру. Но есть качества, которые ценятся в любой сфере – ответственность, гибкость, инициативность и адаптивность. Люди, которые умеют не только выполнять задачи, но и предлагать решения, всегда востребованы.

Чтобы успешно пройти отбор, кандидатам стоит заранее изучить компанию, подготовить аргументы, показывающие их ценность для бизнеса, и проявлять проактивность на собеседованиях.

Нужны ли тимбилдинги и корпоративное обучение?

Сегодня обучение и развитие – это не просто тренд, а must-have для бизнеса. Компании, которые вкладываются в сотрудников, получают не просто профессионалов, а лояльные и мотивированные команды. Без этого сложно оставаться конкурентоспособными.

Тимбилдинг – это не про выезд на природу, а про построение настоящей командной работы. Это инструмент, который помогает людям лучше понимать друг друга, выстраивать доверие и работать слаженно. Когда сотрудники ощущают себя частью единого механизма, они не просто выполняют задачи, а двигают компанию вперед.

Корпоративные университеты тоже играют ключевую роль. Они не просто прокачивают навыки, а создают общие стандарты, формируют культуру и помогают передавать управленческий опыт. Особенно это важно для компаний, которые быстро растут и хотят сохранить единую систему ценностей.

Я работала над проектом, где мы запустили программу наставничества. В результате адаптация новых сотрудников сократилась с трех месяцев до одного. А корпоративное обучение позволило не только быстрее влиться в работу, но и повысить профессиональный уровень всей команды. Когда развитие становится частью культуры компании, это дает ощутимый результат.

Почему HR – это фундамент успешного бизнеса?

HR – это больше, чем найм. Это про то, как выстроить систему, в которой сотрудники работают с полной отдачей, чувствуют себя частью команды и видят перспективы.

Компании, которые вкладываются в развитие HR-функции, получают:

– сильную корпоративную культуру, способствующую высокой вовлеченности;

– прозрачные и эффективные процессы найма;

– снижение текучести кадров за счет адаптации и карьерного роста сотрудников;

– развитие HR-аналитики, позволяющей прогнозировать изменения на рынке труда и корректировать стратегии управления персоналом.

Как найти и удержать топ-менеджеров?

Есть ли разница между подбором рядовых сотрудников и топ-менеджеров?

Подбор топ-менеджеров – это совсем другая история. Их редко ищут на job-сайтах, потому что сильные управленцы не сидят в активном поиске работы. Они получают предложения через личные связи, профессиональные сообщества, бизнес-клубы и Executive Search. В моей практике были случаи, когда идеального кандидата находили не через HR-инструменты, а благодаря рекомендации или встрече на отраслевом мероприятии.

В чем разница с подбором рядовых сотрудников?

Разница колоссальная. Если рядовые специалисты активно размещают резюме, откликаются на вакансии и рассматривают стандартные предложения, то топ-менеджеры действуют иначе. Они редко мониторят открытые позиции и гораздо чаще рассматривают предложения, исходящие из их профессионального круга. Важно не просто выйти на нужного человека, а создать доверительный контакт – холодные письма и стандартные вакансии здесь работают слабо.

Как удержать?

Просто высокая зарплата не решает задачу. Топ-менеджеры ценят возможность влиять на бизнес, видеть прозрачность процессов и участвовать в стратегических решениях. Доверие между собственниками и ключевыми фигурами компании играет здесь важную роль. Бюрократия и жесткий контроль скорее оттолкнут, чем удержат – свобода действий и гибкость создают гораздо больше ценности.

Дополнительную мотивацию дают программы долгосрочного вознаграждения (LTI) – опционы, акции компании, бонусы, зависящие от финансовых результатов. Когда у топ-менеджера есть реальная заинтересованность в росте бизнеса, вероятность его ухода снижается в разы.

Какие ошибки мешают бизнесу при найме персонала?

Часто компании совершают одни и те же ошибки, которые мешают им находить и удерживать ценных сотрудников: размытые требования к кандидатам, затянутые процессы отбора, отсутствие эффективной системы адаптации, слабый HR-бренд и неразвитая корпоративная культура, игнорирование ценностей сотрудников, недостаточное использование технологий в подборе и управлении персоналом, нехватка программ обучения и карьерного развития.

Вы являетесь обладательницей множества премий и наград. Расскажите, какие из них для вас наиболее ценны или стали неожиданными?

Для меня особенно значима премия People Awards TOP 2024 "HR-эксперт года". Это подтверждение того, что моя работа оказывает влияние на индустрию и помогает компаниям становиться сильнее. Также важным этапом стало участие в международных профессиональных сообществах, таких как ECDMA, где я имею возможность обмениваться знаниями с экспертами со всего мира.

Еще одно значимое достижение – создание программы профессиональной переподготовки "Управление HR-подразделением – 2025". Это уникальный курс, который помогает HR-менеджерам не просто повышать квалификацию, а становиться стратегическими партнерами бизнеса.

Что вы посоветуете тем, кто хочет построить карьеру в HR?

HR-специалист сегодня – это аналитик, стратег и бизнес партнер. Чтобы быть успешным, важно понимать, как устроены бизнес-процессы, анализировать HR-данные и владеть технологиями автоматизированного подбора персонала. Гибкость, адаптивность, навыки стратегического мышления и переговоров также становятся незаменимыми компетенциями.

HR-эксперт – это тот, кто создает условия, в которых люди работают эффективно, а бизнес растет. Сегодня HR – это не просто поддерживающая функция, а мощный драйвер развития компаний и экономики в целом.