Сам себе взрослый, или Каникулы Бонифация

ФОТО: AP

Не важно, какая жизненная ситуация заставила родителей отправить своего ребенка в путешествие одного - языковые курсы или учеба, отдых в летнем лагере, каникулы у бабушки, проживающей в далекой стране в домике у моря, спортивные сборы. Сегодня заботу о перелете несовершеннолетнего пассажира готовы на себя взять многие авиакомпании. Главное - подготовить юного путешественника к поездке и собрать необходимые документы для полета.

Почувствовать себя настоящим героем, пересекающим границу страны, может лишь ребенок, имеющий свой паспорт. Детям, вписанным в родительские документы, отправляться в самостоятельную поездку запрещено российскими правилами выезда несовершеннолетних. Второй документ, который необходимо предъявить на пограничном контроле, - нотариальное согласие родителей или опекунов на вояж без сопровождения. В документе должны быть четко указаны сроки поездки и страна назначения. Ребенку, проживающему за границей, возвращающемуся на постоянное место проживания в Россию, такая бумага уже не нужна. Если любимое чадо отправляются на учебу и пробудет в стране назначения больше трех месяцев, к комплекту документов необходимо приложить и согласие попечительского совета. Также не будет лишним перевести документы на понятный иностранным пограничным службам язык и заверить переводы у нотариуса. Разумеется, в паспорте должны стоять все необходимые визы для въезда в пункт назначения.

Лицо моей дочери светилось от счастья, когда я встречала ее в зале прилета аэропорта Цюриха. Обстоятельства заставили меня смириться с тем, что мой восьмилетний ребенок полетит из Москвы один. Дочь гордилась проявленной храбростью и с восторгом рассказывала о трехчасовом полете. А я, признаться, сильно нервничала, и, как оказалось, зря.

Процедура сопровождения детей оказалась простой и надежной. Для начала нужно купить билет на рейс. А затем сразу же известить авиакомпанию о том, что ребенок полетит один. Проще всего обговорить это по телефону, позвонив в колл-центр, и заодно задать все волнующие вас вопросы. Как правило, крупные перевозчики принимают на свой борт самостоятельно путешествующих детей с пяти лет, однако у каждого из них свой возрастной порог.

Далее на сайте авиакомпании нужно найти и заполнить анкету, в которой должны содержаться сведения о полетных данных, о провожающих и встречающих лицах, их контакты. Обязательно нужно указать, нуждается ли ребенок во время поездки в каких-либо лекарствах, есть ли аллергия или другие заболевания, о которых следует знать сопровождающим лицам. Эту же анкету можно заполнить в день отлета на стойке авиакомпании. Ответственность перевозчика начинается с момента регистрации на рейс, а это значит, что в аэропорт юный пассажир должен прибыть с провожающим. Также необходимое условие для подобного сервиса - обязательная встреча ребенка в аэропорту прибытия.

В нашем случае все необходимые процедуры представитель авиакомпании SWISS, чьим бортом летела дочь, провел за пять минут. И дочку передали из рук в руки сопровождающему. На юного путешественника надевают яркий жилет с буквами UM на спине ("unaccompanied minors") и большим карманом для документов, или вручают яркую сумку-конверт. По правилам, любой служащий аэропорта, увидев маленького пассажира в таком жилете или с сумкой одного, должен немедленно сопроводить его и помочь в дальнейших передвижениях по аэропорту. На деле таких случаев практически не бывает: дети, оставшись одни, становятся на удивление ответственными.

После регистрации на рейс представитель авиакомпании помогает ребенку пройти паспортный и таможенный контроль, ограждает от соблазнов duty free и передает его под роспись стюардам. Как правило, юный пассажир получает место в хвосте салона, чтобы находиться под постоянным наблюдением бортпроводников. В полете о малыше действительно заботятся: угощают сладостями, развлекают, дарят игры и сувениры, кормят и помогают сходить в уборную. По прилету ценного гостя авиакомпании ждет теплый прием уже нового официального авиаопекуна, помощь в прохождении границы, поиск багажа и радостная встреча в аэропорту. Ребенка передадут в руки встречающего только после полной сверки документов с контактами, указанными в анкете. Если малыша не встретили, авиакомпания свяжется со всеми лицами, указанными все в той же анкете. Стоимость услуги по сопровождению весьма приемлема. К примеру, сопровождение моего ребенка на рейсе из Москвы в Цюрих стоило всего €40.

Как ни странно, для детей полет, даже с длительными стыковками, проходит легко. Малышам и подросткам почти незнакома аэрофобия, они открыты новым эмоциям и почти не переживают. Но все же не стоит отправлять в дорогу тех, кто психологически не готов взойти самостоятельно на борт. Не все дети мечтают переплыть океан на плоту или переночевать в домике на дереве. Для начала серьезно поговорите с любимым сыном или дочкой, и если у них есть хоть капля сомнения, отложите поездку.

Отличной идеей может стать прогулка в аэропорт за несколько дней до вылета. Малышу нужно подробно объяснить, что его ждет до, во время и после полета. Расскажите о работе пилотов, о том, как взлетает и садится самолет. Увлечь ребенка будущей поездкой очень важно. Заранее стоит побеспокоиться о досуге - закачать в любимый гаджет новые игры и мультфильмы, положить в рюкзак вещи, привычные для него, необходимые лекарства, теплые носки. Будьте готовы к тому, что во время перелета ребенок может что-либо потерять.

Каждый юный путешественник может рассчитывать на специальное меню на борту самолета. Детское питание легко заказать у авиакомпании, осуществляющей перевозку, но не позже, чем за 24 часа до вылета. Как правило, на борту дети получают нежирные, легкие и вкусные блюда, например, макароны с томатным соусом, столь любимые детьми куриные наггетсы. Во время стыковки, особенно длительной, уставшие маленькие пассажиры отдыхают в детских комнатах, которые оборудованы всем необходимым, чтобы разлука с любимыми людьми прошла незаметно. В Европе специальные детские зоны для транзитных маленьких пассажиров есть во многих аэропортах - в Цюрихе, Амстердаме, Франкфурте, Мюнхене и других. Сервисом по сопровождению детей только в Старом Свете ежегодно пользуются более ста тысяч родителей, так что если обстоятельства сложатся таким образом, что вашему любимому чаду придется лететь одному, будьте спокойны за его полет.