Пользователи Symantec, установившие Norton AntiVirus, могут столкнуться со сложностями при получении электронной почты из-за антивирусного фильтра.
В поставку Norton AntiVirus версии 7.0 и выше включена специальная программа под названием Poproxy, предназначенная для перехватывания почтовых сообщений, содержащих злонамеренные коды, прежде, чем они попадут в почтовый ящик пользователя. Эта программа находится между пользовательским email-клиентом и почтовым сервером интернет-провайдера, и вся входящая почта сканирутся ею на предмет безопасности. При инсталляции пользователем Norton AntiVirus установки почтового клиента изменяются, и соединение с почтовым сервером провайдера происходит уже через антивирусный фильтр - Poproxy.
При сбое в работе Poproxy, возможно из-за конфликтов с какими-то системными процессами, пользователь вместо почты получит лишь сообщение, гласящее: "Соединение с сервером невозможно". Столкнувшиеся с подобными проблемами пользователи - в замешательстве, провайдеры - в гневе.
А компания Symantec признает получение жалоб от клиентов на неисправность в работе электронной почты, но при этом не расценивает это как недочет своего продукта. "Обычно это - конфигурационная ошибка или сбой во время инсталляции, на самом деле нет никакой неразрешимой проблемы", - заявляют представители Symantec, а также добавляют, что в компании не располагают никакой информацией относительно каких-либо программ, конфликтующих с Poproxy.
По словам представителей Symantec существует единственная причина блокировки доступа к электронной почте, и заключается она лишь в недостатке знаний у пользователей. "Одни пользователи имеют привычку отключать Poproxy вручную в Task Manager, другие блокируют ее, утомленные сообщениями программы о попытке подключиться к интернету. Они не понимают, что Poproxy - это часть Norton AntiVirus".
Возвращение же установок почтового клиента в исходное положение (подключение к почтовому серверу провайдера напрямую) устранит проблему с получением почты, но заблокирует работу антивирусного почтового фильтра Poproxy. Однако, по заверениям Symantec пользовательская система тем не менее останется в безопасности при условии, что опция Norton Auto-Protect будет включена, при этом антивирус будет сканировать все файлы, перед тем, как они будут открыты или запущены на выполнение.
КОММЕНТАРИИ
Выбор редакции
Берлин сделал громкое заявление о войне с Россией: обозначен срок
ВСУ нанесли по России удар американской ракетой
Состояние Байдена резко ухудшилось: появились подробности
Воюет за Россию: "Макаревича" нашли в зоне СВО
Рекомендуем
Лепс загорелся жутким бизнесом из-за денег
Вскрылась связь Заворотнюк с жестоко убитым пластическим хирургом
Астролог назвала 4 самых удачных дня в июне – успех гарантирован
Военные корабли и самолеты РФ двинулись в сторону США после слов Путина
Турция нанесла жесткий удар в спину НАТО и ЕС
В России отреагировали на желание страны вступить в БРИКС
Ответ Путина на удары ВСУ перепугал США
Российский лидер выступил с резким и эмоциональным заявлением
Выбор читателей
- Забили до смерти: в Петербурге убита знаменитая певица
- Живого "Пригожина" заметили в Африке: кадры взорвали Интернет
- Пропавшую две недели назад российскую певицу нашли мертвой
- Армения нанесла подлый удар по России
- На Кейт Миддлтон свалилось новое горе
- Решение России по Нарве вывело Борреля из себя
- Россия нанесла групповой удар по Украине: описаны последствия для Киева
- Снесли пушкой: во время инаугурации президента произошел неприятный инцидент
- Колонны ВСУ ринулись в Харьковскую область
- Кучера неожиданно набросился на известную телеведущую: "Ты мразь!"
- Больная Кейт Миддлтон залепила звонкую пощечину Меган Маркл: отыгралась на ребенке
- В США назвали вероятный срок отставки Путина
- Отставка Шойгу на первых полосах в России и за рубежом: "Очень плохие новости"
- СМИ: Путин и Си отвесили жесткую пощечину Вашингтону
- Актера Смолякова хотят выгнать из России
- ЕС жестко отреагировал на заявление Москвы о ракетных учениях с ядерными бомбами
- Раскрыта связь между Пригожиным и чистками в Минобороны
- США и Филиппины нанесли сокрушительные удары по китайскому танкеру
- Знаменитая 58-летняя актриса похвасталась фигурой в откровенном мини-бикини
- Не яйца и масло: какие продукты на самом деле влияют на уровень холестерина