Исследование, проведенное в Великобритании компанией MSN, показало, что в письмах, посылаемых по электронной почте молодыми людьми моложе 25 лет, наблюдается шокирующее отсутствие общепринятых норм вежливости. Молодежь предпочитает электронную почту традиционному способу переписки, однако, как показали результаты опроса, они не имеют представления о хорошем тоне и этикете, необходимых даже в электронных посланиях.
Опрос, проведенный в январе этого года, показал, что электронная почта становится наиболее предпочитаемым способом коммуникации. В опросе участвовали 2000 взрослых. Согласно результатам опроса, 10% женщин отказали своим ухажерам при помощи электронной почты, а 44% считают, что электронная записка с изъявлениями благодарности так же приемлема, как и бумажная. Электронные открытки также популярны: 27% опрошенных посылают их друзьям и знакомым в праздники и на дни рождения.
Однако, несмотря на все возрастающую популярность электронной почты как средства общения, очень мало людей меняют стиль, сочиняя формальные и неформальные послания. Две трети из опрошенных молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет не задумываются о пунктуации. Около 16% подписывают любое письмо словами "Целую" или "С любовью", даже если пишут своему начальнику.
Несмотря на столь свободное отношение к этикету, 82% опрошенных считают, что хорошие манеры очень важны при переписке по интернету, а 56% опрошенных заявляют, что их раздражает слишком развязный тон писем, тем более, если они содержат грамматические или орфографические ошибки.
Чтобы помочь "неграмотным", MSN выпустила краткое руководство, объясняющее основные правила этикета при составлении электронного послания.
Вот некоторые выдержки из руководства по составлению электронных писем:
·Не стоит забывать о том, что письмо - ваша визитная карточка. На написание электронного письма уходит мало времени, но впечатление оно может произвести надолго.
·Для каждого отдельного случая есть свой стиль. Не забывайте об этом.
·Фамильярность может обидеть адресата.
·От начала до конца письма используйте только подходящую терминологию.
·Не забудьте перечитать письмо перед отправлением.
·Ваше сообщение оценят не только по содержанию, но и по стилю. Необходимо, чтобы одно соответствовало другому.
КОММЕНТАРИИ
Выбор редакции
Берлин сделал громкое заявление о войне с Россией: обозначен срок
ВСУ нанесли по России удар американской ракетой
Состояние Байдена резко ухудшилось: появились подробности
Воюет за Россию: "Макаревича" нашли в зоне СВО
Рекомендуем
Лепс загорелся жутким бизнесом из-за денег
Вскрылась связь Заворотнюк с жестоко убитым пластическим хирургом
Астролог назвала 4 самых удачных дня в июне – успех гарантирован
Военные корабли и самолеты РФ двинулись в сторону США после слов Путина
Турция нанесла жесткий удар в спину НАТО и ЕС
В России отреагировали на желание страны вступить в БРИКС
Ответ Путина на удары ВСУ перепугал США
Российский лидер выступил с резким и эмоциональным заявлением
Выбор читателей
- Забили до смерти: в Петербурге убита знаменитая певица
- Живого "Пригожина" заметили в Африке: кадры взорвали Интернет
- Пропавшую две недели назад российскую певицу нашли мертвой
- Армения нанесла подлый удар по России
- На Кейт Миддлтон свалилось новое горе
- Решение России по Нарве вывело Борреля из себя
- Россия нанесла групповой удар по Украине: описаны последствия для Киева
- Снесли пушкой: во время инаугурации президента произошел неприятный инцидент
- Колонны ВСУ ринулись в Харьковскую область
- Кучера неожиданно набросился на известную телеведущую: "Ты мразь!"
- Больная Кейт Миддлтон залепила звонкую пощечину Меган Маркл: отыгралась на ребенке
- В США назвали вероятный срок отставки Путина
- Отставка Шойгу на первых полосах в России и за рубежом: "Очень плохие новости"
- СМИ: Путин и Си отвесили жесткую пощечину Вашингтону
- Актера Смолякова хотят выгнать из России
- ЕС жестко отреагировал на заявление Москвы о ракетных учениях с ядерными бомбами
- Раскрыта связь между Пригожиным и чистками в Минобороны
- США и Филиппины нанесли сокрушительные удары по китайскому танкеру
- Знаменитая 58-летняя актриса похвасталась фигурой в откровенном мини-бикини
- Не яйца и масло: какие продукты на самом деле влияют на уровень холестерина