АО "Московская городская телефонная сеть" (МГТС) планирует к концу 2002 г создать новые информационные структуры (call-центры) на всех 10 телефонных узлах сети. Об этом говорится в пресс-релизе общества.
Стоимость проекта для одного телефонного узла составляет примерно $500 тыс. При создании call-центров МГТС использует оборудование чешской компании Strom Telecom.
Call-центры МГТС предполагается использовать для бесплатного информационного обслуживания абонентов городской телефонной сети. Пропускная способность одного call-центра составляет примерно 10 тыс. обращений за 1 час.
Руководство МГТС считает, что благодаря нововведению в залах приемов телефонных узлов исчезнут очереди, все проблемы с телефоном абонент сможет решить за один звонок в call-центр своего телефонного узла.
На сегодняшний день один call-центр функционирует на Миусском телефонном узле, в ближайшее время такие центры будут внедрены на Тушинском, Филевском и Петровском телефонных узлах.
Крупнейшим акционером МГТС является АФК "Система", чья дочерняя структура "МКНТ и Компания" владеют 47% акций. Вторым по величине акционером является крупнейшая российская холдинговая телекоммуникационная компания "Связьинвест", которой принадлежит 23% акций. Прочим акционерам принадлежит 30% акций.
КОММЕНТАРИИ
Выбор редакции
Актера Смолякова хотят выгнать из России
Умер народный артист России
Забили до смерти: в Петербурге убита знаменитая певица
Держат в одной клетке: что ВСУ творят с призывниками в Херсоне
Рекомендуем
"А нижнее белье где?": SHAMAN засняли с распахнутым халатом
Состояние Кейт Миддлтон ухудшилось: пострадали другие органы
Певец Юлиан заговорил о патриотизме и поддержал Макаревича*
Успенская хлестко высказалась о Киркорове на фоне разбирательств
Обозначена главная цель наступления армии России в Харьковской области
Российские военные активно продвигаются в этом направлении
Выбор читателей
- Точный диагноз изнуренной Кейт Миддлтон раскрыл королевский эксперт
- Друг семьи выдал правду об отношениях Пугачевой и Галкина*
- Татарстан впервые атаковали дроны: есть пострадавшие
- Побег Агаларова из России после теракта в "Крокусе": что известно
- На Кейт Миддлтон свалилось новое горе
- Умер второй за сутки знаменитый КВНщик
- На Елену Степаненко подали в суд из-за наследства
- Лежит третью неделю: вдова и сын так и не похоронили Ширвиндта после прощания
- Врачи спасают 59-летнюю Таисию Повалий после удара
- Кучера неожиданно набросился на известную телеведущую: "Ты мразь!"
- "Обожаю и уважаю": коллеги не скрывают радости от возвращения Галкина* на ТВ
- Названа вероятная причина самоубийства певца Кунгурова
- Отставка Эрнста с "Первого канала": что известно
- 50-летняя звезда "Беверли-Хиллз 90210" снялась полностью голой – откровенное фото
- Появилось обращение Пугачевой и Галкина* к украинцам
- Раскрыто имя покровителя Ивана Урганта: вернется на телевидение
- Президента попросили лишить Киркорова звания народного артиста
- Последнее слово Кейт Миддлтон: принцессу готовят к смерти по сценарию Дианы?
- Объявлено о признании Орбакайте иноагентом
- Сын отказался от фамилии Газманова: что произошло в семье