Жителям Новосибирска за некачественные услуги ЖКХ вернули 45 млн

        В Новосибирске в 2004 г. горожанам, получившим некачественные услуги ЖКХ, возвратили почти 45 млн рублей. Об этом сообщили в пресс-центре мэрии. "Это на 15,5 млн руб. меньше, чем в 2003 году. Тогда поставщики услуг из-за возврата средств горожанам недосчитались около 60 млн рублей", - отметили в мэрии.
        По данным пресс-центра, в 2004 г. за теплоэнергию было возвращено 42 млн 540,5 тыс. рублей. Эта услуга традиционно лидирует в числе тех, которые вызывают нарекания горожан. Из этой суммы более 90% приходится на долю горячего водоснабжения и 9% на долю отопления.
        На втором месте по суммам возврата - обслуживание лифтов. Помимо этого, возврат средств производился по таким услугам, как уборка дворовой территории, уборка лестничных клеток и другие.
        Механизм защиты прав горожан, каждый из которых является потребителем жилищно-коммунальных услуг, был разработан в мэрии и утвержден решением городского Совета в 2002 году. С поставщиками услуг отработан алгоритм действий: если услуга не поставлена в полном объеме, перерасчет и возврат средств населению происходит автоматически.