Затраты на зарубежный аутсорсинг в США составят $17,5 млрд

        Согласно исследованию, проведенному IDC, в 2005 году американские компании потратят на зарубежный аутсорсинг ИТ-операций более $17,6 млрд., что более чем в три раза больше, чем в 2000 году, когда этот показатель составил лишь $5,5 млрд.
        Самыми быстрорастущими секторами рынка зарубежного аутсорсинга станут электронная коммерция и разработка Web-приложений: в 2005 году из упомянутой суммы на них будет потрачено около $5,6 млрд. Крупнейшим сегментом рынка останется оффшорное программирование, но уже сейчас существует тенденция аутсорсинга центров работы с клиентами, который приносит ощутимую экономию благодаря применению спутниковой технологии связи и возможности платить зарубежным служащим гораздо меньше, чем американским. Кроме того, посредством найма людей в разных частях света проще обеспечивать круглосуточную работу таких центров.
        На долю Индии, благодаря наличию у нее большого количества специалистов по ИТ, скорее всего, придется большая часть инвестиций американских компаний в зарубежный аутсорсинг. Также возможность стать крупными поставщиками услуг аутсорсинга есть у Канады, Мексики, Восточной Европы, Ирландии и Южной Африки.