Gateway заплатит $3,6 млн за ошибку сотрудника

        Американский производитель компьютеров, компания Gateway была вынуждена выплатить $3,6 млн в качестве возмещения ущерба после того, как вместо телефона технической поддержки клиентам был сообщен телефонный номер другой компании.
        Один из сотрудников Gateway ошибся и указал в рекламном объявлении номер телефона техподдержки с кодом 800 вместо 888. И в течение нескольких месяцев владельцы компьютеров Gateway, обращающиеся в техническую службу компании, звонили в фирму Mо' Money, которая занимается распространением под заказ маек, кепок и курток с логотипами компаний.
        Неправильный телефонный номер был размещен на сайте Gateway, внесен в различные справочники и разослан 100 тыс. клиентов. Сотрудники Mo' Money обратились в суд, заявив, что в каждый месяц отвечали более чем на 8 тыс. звонков "не по адресу".
        В понедельник судья, ведущий разбирательство, решил, что фирма Mo' Money понесла серьезные убытки, но снизил требуемую компанией сумму возмещений вдвое - до $3,6 миллиона.

Новости партнеров

Выбор читателей