На японских вокзалах будут измерять широту улыбки

        Компания Keihin Kyuko, которая осуществляет пассажирские перевозки в Токио и пригородах японской столицы, установит на железнодорожных станциях "улыбкометры". Таким образом компания решила повысить уровень обслуживания клиентов. Прибор, обучающий искусству улыбаться, состоит из компьютера, оснащенного специальной программой, камерой и датчиками.
        После установки приборов каждое утро перед тем, как приступить к работе, сотрудники компании делают специфическую "зарядку": сначала они декламируют слова приветствия, представляя перед собой клиента, затем проговаривают извинения, которые также могут пригодиться в течение рабочего дня, а потом садятся за компьютеры, чтобы измерить широту, открытость и искренность их улыбки.

Новости партнеров

Выбор читателей